أعلنت مجموعة روتانا للفنادق والمنتجعات عن دخولها في شراكة
استراتيجية مع شركة لايتهاوس بهدف تطوير قدراتها في مجال الذكاء التجاري،
من خلال دمج منصة تحليل البيانات المبتكرة التي تقدمها لايتهاوس. هذه الخطوة تهدف
إلى توفير رؤى أعمق واتخاذ قرارات تشغيلية أكثر دقة عبر جميع فنادق ومنتجعات
روتانا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
نظرة عامة على الشراكة الاستراتيجية
تُعد روتانا للفنادق والمنتجعات من أبرز المشغلين في قطاع
الضيافة، بفضل محفظتها الكبيرة من الفنادق والمنتجعات المنتشرة أساسًا في الشرق
الأوسط. وقد دخلت الشركة في تعاون مع لايتهاوس، المتخصصة في الذكاء التجاري
وتحليلات البيانات، من أجل الاستفادة من حلول البيانات الشاملة لتعزيز موقع روتانا
في السوق وتحسين إدارة الإيرادات في جميع منشآتها.
من المتوقع أن توفر هذه الشراكة رؤية شاملة لاتجاهات السوق وسلوك
العملاء ومقارنة الأداء مع المنافسين، ما يزوّد إدارة روتانا برؤى قابلة للتنفيذ
لزيادة كفاءة استراتيجيات التسعير، وجهود التسويق، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
أهداف الشراكة
الهدف الرئيسي من هذه الشراكة هو تعزيز قدرات روتانا في الذكاء
التجاري. ومن خلال أدوات التحليل المتطورة التي
تقدمها لايتهاوس، تسعى روتانا إلى:
- الحصول على رؤى أعمق حول الطلب في السوق
وتفضيلات المستهلكين.
- تحسين دقة التنبؤ بنسب الإشغال والإيرادات.
- تحسين استراتيجيات التسعير والعروض
الترويجية للفنادق.
- تقوية جمع المعلومات التنافسية.
- تسريع عمليات اتخاذ القرار باستخدام بيانات
لحظية.
ووفقًا لإدارة روتانا العليا، فإن دمج منصة لايتهاوس سيمكن المجموعة
من الاستجابة بشكل استباقي لتقلبات السوق واحتياجات العملاء، مما يساهم في
تقديم تجارب ضيافة أفضل وزيادة الربحية.
الأثر على قطاع الضيافة
يرى محللو الصناعة أن هذه الشراكة الاستراتيجية تعكس اتجاهًا
متناميًا بين مجموعات الضيافة نحو الاستفادة من التقنيات المعتمدة على
البيانات للبقاء في المنافسة ضمن سوق ديناميكي. ومن خلال الاستثمار في أنظمة ذكاء
تجاري متقدمة، يمكن للمشغلين مثل روتانا تعزيز مرونتهم التشغيلية والتكيف بسرعة مع
أنماط السفر المتغيرة أو الظروف الاقتصادية.
تتمتع لايتهاوس بخبرة مثبتة في تحويل البيانات المعقدة إلى
استراتيجيات عمل قابلة للتطبيق، وتوفر ميزة تنافسية كبيرة لروتانا. حيث تدمج
منصتها مصادر بيانات متعددة في لوحة تحكم موحدة، ما يجعل الذكاء التجاري أكثر
سهولة وفاعلية لصانعي القرار.
تصريحات من القيادات
خلال إعلان الشراكة، صرّح الرئيس التنفيذي لمجموعة روتانا للفنادق
والمنتجعات:
"يمثل التعاون مع لايتهاوس محطة رئيسية في رحلتنا نحو التحول الرقمي.
إن الوصول إلى قدرات متطورة في الذكاء التجاري سيمكّن فرقنا في جميع أنحاء المنطقة
من اتخاذ قرارات أكثر وعيًا وتعزيز قدرتنا على الاستجابة للسوق."
كما قال المدير العام لشركة لايتهاوس:
"نحن سعداء بالتعاون مع مجموعة ضيافة مرموقة مثل روتانا. ستوفر حلولنا
التحليلية المبتكرة الوضوح والرؤى اللازمة للتعامل مع بيئة سوقية شديدة التنافس
والتطور."
خطط التطوير والتوسع المستقبلية
تخطط الشركتان لتوسيع نطاق التعاون في المراحل القادمة، والتي قد تشمل:
- دمج أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليلات
تنبؤية.
- توسيع نطاق البيانات ليشمل إدارة تجارب
الضيوف وبرامج الولاء.
- استكشاف شراكات بيانات عبر قطاعات مختلفة
لتوسيع نطاق الذكاء السوقي.
تأتي هذه الشراكة ضمن التزام روتانا باستثمار التكنولوجيا لتحسين
الأداء بشكل مستمر وتقديم خدمة عملاء شخصية عبر شبكتها الواسعة من الفنادق
والمنتجعات.
تمثل الشراكة الاستراتيجية بين روتانا للفنادق والمنتجعات ولايتهاوس
خطوة مهمة نحو تعزيز استخدام الذكاء التجاري في قطاع الضيافة. ومن خلال الجمع بين
حضور روتانا القوي في السوق وخبرة لايتهاوس في تحليلات البيانات، ستسهم هذه
الشراكة في تحسين الأداء التجاري وفهم العملاء وصياغة استراتيجيات تنافسية، مما
يمهد الطريق للنمو الابتكاري في صناعة تعتمد بشكل متزايد على البيانات.
